Мы находимся в 100 м от (М) Петровка (Пн-Пт: 09.00 - 19.00, Сб: 10.00 - 15.00)
Гривна (1:1)  |   Доллар (1:24.9)  |   Евро (1:26.2)
 
 
Смартфоны и портативная техника
Hi-Fi техника
HI FI кабели
Сантехника для кухни и ванной
Климатическая техника
Телевизоры и аудиотехника
Крупная бытовая техника
Встраиваемая техника
Техника для дома
Техника для кухни
Уход за телом и волосами
Автоакустика и навигация
Автокосметика
Компьютерная и офисная техника
Фото и видеокамеры
Велосипеды
Медицинские приборы

Оплата и доставка

www.xtorg.com.ua » Оплата и доставка

Наш офис находится рядом со станцией метро «Петровка».

Покупая товар в офисе, Вы перестрахуете себя от возможной задержки по доставкам (зачастую, связанных с ситуациями на дорогах и объективными факторами); сможете выбрать аксессуары к приобретенным товарам; а также получить квалифицированную консультацию.

Доставка

1. Доставка по Киеву.

Стоимость доставки в пределах Киева составляет 40-60 грн, в не зависимости от географического расположения места доставки, а также габаритов и веса товаров.

Товары общим весом от 10 кг доставляются до главного входа в помещение.

Подъем в квартиру:

а) при наличии лифта в помещении: от 5 грн до 20 грн в случае крупногабаритных товаров (например, холодильник). Все детали согласовываются с менеджерами по продаже.

б) если в помещении нет лифта: от 10 грн за 1 этаж до 20 грн в случае крупногабаритных товаров (например, холодильник). Все детали согласовываются с менеджерами по продаже.

Если Вы являетесь нашим постоянным клиентом, или заказываете не один, а несколько товаров, мы постараемся предоставить Вам бесплатную доставку. Тем не менее, есть ряд позиций, на которые у нас установлена оптовая цена. К сожалению, бесплатно доставлять такие товары мы не имеем возможности. Кроме того, Вы всегда можете предварительно обсудить заказ, подъехав к нам в офис и в результате осуществив покупку прямо на месте. Разумеется, в таком случае, доставка не оплачивается.

Следует также отметить, что курьерская доставка осуществляется только на точный адрес.

Для доставки заказов курьерской службой действуют следующие правила:

1) Оплата заказа, а также передача товара осуществляется только на территории здания.

2) В случае доставки заказов в такие общественные места, как магазины, рестораны, передача товара и денежные расчеты осуществляются только в их офисной части. В случае доставки в жилые здания, передача и расчет возможны только в квартире.

3) В обязанности курьера не входит консультация, касательно технических или коммерческих вопросов, а также выполнение каких-либо поручений.

4) Проверка товара, а также расчет должны быть осуществлены в течении 20 следующих минут после прибытия курьера.

2. Доставка в другие города Украины.

Доставку по Украине мы осуществляем с помощью курьерской службы Новая Почта.

Список городов где есть отделения «Новой почты» можно узнать на сайте http://novaposhta.ua/

В этом случае, Вы дополнительно оплачиваете услуги перевозчика,- к примеру доставка эпилятора в г. Днепропетровск будет стоить 15 грн., стиральной машины 70-90 грн. в зависимости от габаритов. Сумма Вашего заказа автоматически рассчитывается при оформлении заказа с помощью заказника сайта. Ознакомиться с тарифной сеткой вы можете на сайте http://novaposhta.ua/ .

Чтобы получить товар в офисе перевозчика, Вам необходимо:

1) Иметь при себе оригинал паспорта, а также номер декларации. Он приходит Вам в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона, который указан в заказе как Ваш контактный номер телефона.

2) Если доставка товара уже оформлена как наложенный платеж, помимо указанных выше документов, Вам необходимо иметь при себе сумму наличных денег, равную сумме заказа. Эта сумма заранее оговаривается с менеджером, либо фиксируется в заказе.

3) При получении товара, обязательно обратите внимание на качество перевозки - целостность упаковки и скотча. Если внешний вид товара Вас не устраивает, Вы имеете право оформить акт несоответствия с сотрудником курьерской службы.

4) В случае, если Вы не можете получить товар лично и вовремя, за Вас это может сделать доверенное лицо. Этот человек должен иметь при себе свой и Ваш паспорт. Если Вы не имеете возможности передать свой паспорт доверенному лицу, Вы должны связаться с нами и сообщить о переадресации товара, а также указать данные получателя.

Обязательно обратите внимание на то, что за несвоевременное получение заказа, перевозчики начисляют пеню. Поэтому убедительная просьба, забирать заказы вовремя! Как правило, заказ приходит в Ваш город на следующий день после его отправки. Если Вы желаете узнать состояние заказа, Вы всегда можете позвонить в офис перевозчика, сообщив оператору номер декларации.

Доставка до перевозчика является платной и составляет от 20 до 40 гривен в зависимости от габаритов товара.

Оплата при доставке в другие города осуществляется следующим способом:

1) Перевод денег на карточку Приват банка и последующая отправка

Оплата переводом на карточку приват банка осуществляется следующим способом: после оформления заказа, и подтверждения менеджером его наличия вы переводите на карточку Приват банка сумму, которую Вам назвал менеджер, когда на карточку поступают деньги ,мы сразу высылаем Вам товар на указанный адресс, предварительно связавшись с Вами по телефону.

№ карточки вам предоставит менеджер.

Как только мы получим деньги, начнется обработка заказа. Если вы откажетесь от заказа на этой стадии, на Ваш счет будет возвращена вся уплаченная сумма.

Если товар был куплен на условиях предоплаты и при перевозке был утерян. В первую очередь, не волнуйтесь. Мы всегда страхуем товар, который передаем транспортным компаниям. Если обнаруживается, что перевозчик не доставил вам товар, тогда мы в течение нескольких дней отправим вам новый товар.

2) Оплата товара по факту получения товара.

После подтверждения заказа Вы оплачиваете страховую сумму в размере 25-100 грн. в зависимости от габаритов покупки. Страховая сумма даст нам гарантию, что Вы не откажетесь от покупки пока мы будем пересылать товар и будет вычтена из окончательного счёта на оплату. Оставшуюся сумму + стоимость пересылки вы оплачиваете на складе Новой Почты в вашем городе.

Пример: Вы заказали мясорубку стоимостью 1235 грн с доставкой в г.Львов. Страховая сумма составит 50 грн. Получая мясорубку вы оплачиваете 1235грн - 50грн(страховая сумма) + стоимость доставки 22 грн. + стоимость пересылки денег в Киев 24 грн(2% от суммы) = 1231 грн.

3. Доставка в г.Белая Церковь!

В г.Белая Церковь у нас есть возможность доставлять товар с оплатой при получении товара. Стоимость доставки в квартиру будет составлять 30 грн. мелкий товар(мясорубки, СВЧ, и т.д.), 50-150 грн. крупногабаритный товар.

 

Taga Harmony - продукты мирового класса.

Европейские основатели бренда TAGA Harmony начали свое участие в аудио-бизнесе в начале 1990 года. Они были признаными любителями музыки и специалистами в области HI FI...

Подробнее »

Кухонные мойки Marmorin - вопросы и ответы.

  - Из чего изготовленые кухонные мойки Marmorin ?   Кухонные мойки Marmorin  состоят на 20% из акриловой смолы и на 80% из минерального...

Подробнее »

Интернет магазин Белая Церковь

С 1.11.2011 наш магазин открывает представительство в г. Белая Церковь. Теперь жители города могут заказать товар в нашем магазине по супернизким ценам и получить...

Подробнее »

 

Xtorg в городах Украины: Киев | Белая Церковь | Днепропетровск | Донецк | Харьков | Львов | Одесса | Севастополь | Симферополь | Ялта


Facebook | vkontakte

Разработано: AboutBlank design

Бизнес-партнер hotline.ua